Интернет, как двигатель рынка безопасности

Любая охранная компания, юридическая фирма, компания, предоставляющая услуги или товары на рынке безопасности, рано или поздно сталкивается с необходимостью рекламы своей фирмы в сети Интернет. Все понимают, что за интернет- рекламой будущее, в особенности это касается компаний, предоставляющих услуги безопасности. Давайте посмотрим и разберем, почему интернет?

Все очень просто- дело в конечном потребителе. Кто нуждается в услугах безопасности? В зависимости от вида услуг (охранные услуги, монтаж сигнализации, установка видеонаблюдения и прочее), эти конечные потребители рассматриваются в определенном порядке, на который влияют следующие факторы:

• Уровень платежеспособности клиента.
• Его необходимость в этих услугах.
• Его приоритета в отношении остальных потенциальных клиентов.

Разумеется, приоритетным клиентом для рынка безопасности Украины является бизнес сегмент. Получить в качестве контракта бизнес-структуру (чем крупнее, тем лучше)- цель любой охранной компании, как и любой другой на рынке.

Знаете, как ищут охранные и иные услуги крупные компании?
- Они объявляют тендер.
А как подыскивается компании для участия в тендере?
- В интернете.
Нет, не в периодике, не на ситилайтах и иных наружных носителях, а именно в интернете. Люди там работают занятые и ценящие свое время, поэтому они не станут листать «Золотые страницы» или рассматривать билборды. Они введут ключевые слова поисковике и найдут нужный интернет-каталог. Именно каталог, а не непосредственно сайт охранной компании. Почему так?

А потому что:

1. Сделать свой сайт может любая фирма, а разместиться в специализированном каталоге могут те, которые могут за это заплатить.
2. Заплатят те, у которых есть деньги.
3. Деньги есть у тех, кто работает на рынке безопасности успешно и у которых есть достаточно клиентов, а это значит, что услуги данной компании высокого качества.

Как видим, все очень просто. Услуги охраны и безопасность будут искаться именно в специализированных каталогах. Не хотят люди отвлекаться на иные отрасли. Да и сами рекламодатели в этом не заинтересованы. Поэтому не особо целесообразно размещать рекламу в общеукраинских, региональных или городских порталах, в которых размещаются иные услуги и товары. Крупному бизнесу все равно, с какого города будет фирма, которая предоставляет услуги охраны или монтирует охранно-пожарную сигнализацию. Для них главное качество. Не будет компания из Киева просматривать городской портал Луганска. Она будет смотреть специализированный ресурс. Не будет руководитель всматриваться в наружную рекламу и выискивать среди шампуней и «Сникерсов» услуги безопасности. Это так же касается потребителей физических лиц. Почти в каждом доме есть интернет, который поможет им найти нужную фирму, чтобы установить сигнализацию или поставить квартиру под охрану на пульт. Выходит, что интернет и реклама в нем оптимальный выбор.

Как было уже сказано выше, наиболее приемлемый вариант реклама на узкоспециализированных ресурсах. Но какой из них выбрать? Каждый руководитель охранной фирмы задавался этим вопросом. К сожалению, большинство порталов по вопросам безопасности принадлежат как раз охранным фирмам или фирмам, которые имеют отношение к той отрасли, которую рекламирует их ресурс. В нашем случае это безопасность. На таких ресурсах превалирующая позиция отдана для самих себя, хотя это и не афишируется. Однако, это можно увидеть, если присмотреться. Получается, есть вероятность разместить рекламу, по сути, у своих конкурентов. И будьте уверены, что позиция их компании или компании, в которой они заинтересованы, на ресурсе будет выше, сколько бы вы не заплатили. Просмотрите некоторые сайты по безопасности и вы поймете, что мы имели в виду. Да, картина получается не радужная.

Хотя, справедливости ради, стоит заметить, что возможно есть и такие, которые так же размещают информацию о близких компаниях, но на общих основаниях, не отдавая им приоритет, не выделяя из общего количества клиентов. Но, как бы там ни было, для размещения все равно лучше выбрать узкоспециализированные ресурсы по безопасности. Какие именно, вы определите сами. Предостережение- не размещайтесь в каталогах, в которых предлагается озвучивать цены на некоторые или все позиции ваших товаров и услуг. Вы таким образом фактически теряете возможность контакта с потенциальным потребителем, который просто вас проигнорирует и обратится к тому, у кого аналогичная позиция в каталоге дешевле. А еще вы даете возможность демпинга для своих конкурентов. И не исключено, что ресурс как раз и не принадлежит конкуренту, который выставит цену менее вашей. Не верите про заинтересованность некоторых порталов в продвижении определенных клиентов? Ну это ваше дело.

Ну хотя ладно, ради примера покажем, как это выглядит. Значит попался нам в сети интернет проект по вопросам безопасности (находится по адресу ukrbezpeka.com). На нем уже успели разместиться некоторые весьма уважаемые и известные на рынке безопасности компании. Но суть не в этом. Что обратило на себя внимание, так это то, что основные позиции были отданы для рекламы одной и той же компании, а именно компании Миротех (mirotech.com.ua). Нас это заинтересовало. И мы начали разбираться. Такое вышло маленькое расследование. Адреса сайтов мы банально посмотрели в сервисе whois (сервис предоставляет данные о владельцах сайтов, данные доступны всем). В итоге расследование показало, что владелец интернет портала по безопасности и владелец сайта компании, которая на этом портале рекламируется на более высоких позициях - один и тот же человек!!! Так же выяснилось, что у этого человека есть еще одна компания (intvideo.net), которая предоставляет услуги безопасности. Дизайн ресурса по безопасности и дизайн этих сайтов были очень похожими в некоторых моментах (а если прямо сказать, то практически копировали друг друга), что тоже насторожило.

Лично мы видим порой такую картину: фирмы и люди доверили ресурсам, размещают информацию, а может оказаться, что ресурс направлен на продвижение своих компаний. Хотя мало ли, может господин Богдан Ч., который является владельцем ресурсов, о которых мы выше говорили, преследовал другие, более благородные цели... А может он вообще никакого отношения не имеет к этим сайтам и сами сайты не связаны...? А вы как думаете? Поверьте, есть куча возможностей напороться на негатив на многих ресурсах. Называть не будем. И в этом случае не важно, бесплатно вы разместились на подобном ресурсе или за деньги. Конечно, если за деньги, то это вообще кошмар, но даже если бесплатно- приятного мало. Вас разместили чтоб не только поднять себя за ваш счет, но и иметь информацию о своих конкурентах, ассортименте их товаров и услуг, а главное о ценах. В этом случае есть вероятность стать безликим участником толпы таких же доверчивых разместившихся, в то время, как "НУЖНАЯ" компания будет все равно вверху и на лучших позициях и с более выгодными предложениями, а вы создадите излишнюю массовость, которая к ней будет привлекать внимание, а не к вам и вашей фирме.

Вот такие иногда бывают случаи, друзья. Поэтому, будьте избирательны и не позволяйте за свой счет, а так же за счет своего авторитета подниматься конкурентам, которые могут использовать ваше доверие и не весьма порядочные манипуляции.

Давайте теперь поговорим о том, с чем сталкиваются за что платят компании индустрии безопасности при размещении на интернет-порталах и ресурсах. Если честно, удивляет то, как некоторые фирмы платят деньги за размещение в откровенно копеечном и шаблонном ресурсе. Цена ресурса копейки, и все разместившиеся выглядят одинаково. Это и есть шаблон. Сплошной шаблон: в каталоге, в новостях, в структуре всего сайта. Не говоря уже о функциональности самого сайта и удобстве и понятности пользования. И хватает наглости еще брать плату. Дальше-больше. Дополнительные услуги. Большинство ресурсов предоставляет услуги, которые якобы поднимут рейтинг разместившегося. Но всегда выходит так, что клиент платит деньги за то, что мог бы сделать сам и бесплатно. Ну да ладно, так можно писать долго и много. В конце хотелось бы обратить внимание потенциальных рекламодателей на некоторые моменты, наличие которых говорит о том, что с данным интернет-ресурсом связываться не стоит:

1. Если видно, что ресурс заинтересован в продвижении какой-либо одной компании. Просто внимательно всмотритесь в ресурс. Найдете что-то настораживающее- не испытывайте судьбу и не выбрасывайте деньги на ветер.
2. Если на сайте отсутствует иная контактная информация, кроме электронной почты или формы обратной связи. На ресурсе просто обязаны быть номера телефонов. Не один номер, а именно номера. А так же почтовый адрес для корреспонденции. Если этого нет, то это не весьма хороший признак и должно насторожить. Руководство ресурса должно быть всегда доступно для предметного диалога в случае возникновения вопросов.
   
3. Если проект предлагает вам бесплатно разместить у себя вашу новость, которая является уникальной. То есть вы размещаете свою новость на каком-то сайте, прежде, чем разместите её у себя. В этом случае вы просто наполняете сайт уникальным контентом, который стоило бы разместить у себя на сайте. И пусть под новостью будет куча ссылок на ваш ресурс, это не меняет дела. Правда есть выход- писать сперва новость у себя, а другому сайту отдавать отредактированный измененный текст без потери смысла. Тогда возможен толк. А так вы просто теряете контент взамен на несколько переходов на ваш сайт по ссылкам. И не факт, что перешедшие реально интересуются вашими товарами, услугами. То есть, как возможность поднять посещаемость это приемлемо, но в оговоренных выше рамках. Не стоит ждать от этих посещений золотых гор. О целевых посетителях чуть ниже. И на будущее имейте ввиду, что любой профессионально написанный контент и работа над его содержанием стоят денег и не малых. Бесплатно никто ничего делать не будет, если нет иных скрытых целей.
4. Вам предлагают псевдоуслугу написания ваших собственных статей на чужом ресурсе, да еще за размещение заплатить. То есть вы сами все пишете, платите, а рекламный проект размещает статью у себя. В этом случае вы опять отдаете уникальный контент иному ресурсу. Написание статей - услуга, которую должен предоставлять портал, а не предлагать разместить статью клиента и выставлять это как некую добродетель. Было бы куда лучше, если рекламный ресурс предлагал услугу написания статьи о клиенте. Но нет, давайте свои статьи сами. Хотя возможно в этом некоторые и увидят некоторую долю здравого смысла. И по своему будут правы, но желательно соблюсти условия взаимодействия, как в случае с новостями. Если клиент желает разместить свою статью на каком-либо ресурсе, статья составлена грамотно и профессионально, то размещение должно происходить бесплатно и с сохранением авторства.
5. Размещение новостей портала или рекламного интернет ресурса у вас на сайте. Это вообще маразм. В этом случае их новость сперва размещается на их же рекламном сайте, индексируется поисковиками, а уж потом отдается сайту, который согласился публиковать эти новости у себя. То есть вам. И когда происходит очередная индексация вашего сайта, то новости, которые вы считаете, могут наполнить сайт уникальным контентом, определяются поисковыми сервисами, как перепечатка и плагиат. Это, в совокупности со ссылкой на первоначальный источник, повышает рейтинг сайта, чью новость вы разместили. На наш взгляд, это просто надувательство, которое маскируется за маской доброй бесплатной услуги.
6. Вы увидели, что ресурс, с которым вы намерены работать, предлагает всем желающим совместные проекты. К примеру, разместить на их портале площадку по продаже ваших товаров или интернет-магазин. Казалось бы хорошая идея, но как вы думаете, в чьем развитии будет более заинтересован такой сайт, в развитии всех клиентов, или тех, с которыми у них общий проект? Догадайтесь сами. А если у вас нет общих проектов, высоки ли будут ваши позиции на этом сайте в сравнении с теми, у кого есть общие интересы с ресурсом?
7. Избегайте сайтов, которые гарантируют первые позиции в выдаче поисковиков. Знайте, что можно работать в этом направлении, но гарантировать ничего нельзя. Поисковики принадлежат таким же компаниям по сути, которые постоянно вносят изменения в алгоритм работы своих поисковых машин, которые невозможно проследить. Даже Google предостерегает от контактов с людьми, которые гарантируют первые места в результатах выдачи (кто сомневается, напишите нам и мы пришлем вам ссылку на официальный ответ Гугл). Такие Порталы в основном предоставляют картинку, где их ресурс на первом месте по какому-либо определенному запросу. Ну к примеру по поиску слова «грабли». Думаете волшебство и магия, какой классный сайт? Поясним: Для того, чтобы быть первыми в выдаче по слову «грабли», нужно как можно больше употреблять это слово на своем сайте. А теперь вдумайтесь, за что вы платите деньги. Точнее за что с вас их берут. Так что опять вам почва для размышления. Если вы намерены поднять свои позиции в выдаче поисковиков, обращайтесь в специальные интернет-студии, которые этим занимаются и которые деньги берут по конкретному результату. Реклама же на ресурсе должна происходить ради продвижения конкретного продукта, а не одного слова, которое каким-то образом имеет отношение к продукту и которое просто часто цитируется на ресурсе. Даже если предположить, что вы торгуете граблями и человек пришел на ресурс по этому запросу и увидел материал о вас, это совсем не означает, что этот сельхоз инструмент будет куплен у вас. Человек пойдет дальше, смотреть предложения и цены. Куда пойдет? там, где можно выбрать оптимальное решение. О профильных каталогах и их преимуществах вы прочтете в восьмом и девятом пунктах.
8. Есть ресурсы, которые в своих названиях носят такие гордые эпитеты, как "Первый", "Национальный", и прочие "супер-пупер". Это не более, чем слова из названия. И эти слова уж совсем не говорят, что такому ресурсу стоит доверять. Хотя и на обратное не указывают тоже. Ищите такой ресурс, который работает, а не хвалится псевдо первенством в названии.
9. Избегайте ресурсов, которые сразу выставляют свои показатели. О первых местах в выдаче мы уже писали. Но есть еще и такая штука, как посещаемость. Да будет вам известно, что посещаемость можно накрутить или даже самому приписать. Это не тяжело совсем. дело техники. а потом кричать, мол гляньте, как нас посещают. Посещаемость это одно, а целевая посещаемость совершенно иное. Что толку, если сайт посетил 17-летний завсегдатай интернет-кафе? Он что-то будет покупать или сдавать под охрану? Нет, зато плюс одно посещение. Поэтому посещение должно быть целевым, а лица, кичащиеся посещениями не более, чем позеры. Посещение сайта может быть привлекательным для компаний, торгующих чипсами. потому как их едят все. Безопасность же дело тонкое. Посещение должно быть целевым. Человек должен прийти к вам на сайт с целью приобрести услугу или товар, а не из праздного интереса. В этом отношении выигрывают каталоги. Отраслевые каталоги.
10. Отдавайте предпочтение отраслевым каталогам. Только в каталоге можно выделиться из общего числа и привлечь к себе внимание. Человек, который намерен заключить договор с компанией, ищет для себя компанию среди нескольких штук или десятков подобных. Именно ищет. Не стоит давать рекламу в информационные и новостные агентства. Пусть даже почитают что-то о вашей компании разок, но искать будут все равно среди многих. Не думайте, что однократная публикация даст результат. Надо их несколько десятков и только тогда возможен результат. Но это не дешево. В каталогах же вы разместились и все. Не переживайте, целевой искатель ваших услуг охраны вас не пропустит. Иной разговор о так называемых информационных агентствах, которые специализируются на конкретном рынке. В нашем случае есть ряд информационных агентств по безопасности. Рассмотрим ситуацию ближе. Давайте возьмем, ради примера, сводку рынка валютных котировок с экономического сайта или статью об экономике. Кто её читает? Тот, кто интересуется экономикой и работает в этой отрасли. Теперь проведем параллель с сетевым информационным агентством, которое специализируется на темах, связанных с безопасностью. Кто это читает? Ответим: Люди, интересующиеся рынком охраны. Но интересоваться, это не значит целенаправленно искать услуги или товары для покупки. Интересуются как раз игроки рынка, для которых безопасность- это хлеб. То есть кто? Правильно, конкуренты. Новости читают те, кому это интересно. Спросите у своего клиента, интересно ли ему мнение какой-то там федерации охранных структур о проблемах лицензирования услуг охраны? А теперь представьте выражение его лица и ту даль, куда вы рискуете быть посланными (Вы сейчас улыбаетесь.... мы тоже улыбаемся, если честно.) И еще один момент- как вы думаете, почему в больших супермаркетах товары расставлены по отделам? Табуреты в одном, мыло в другом, веревка- в хозяйственном...? Да потому, что товары расставляются по однородным признакам. В толпе, как ни странно, легче выделиться. А с иной стороны, не пойдет бабка за шваброй в мясной отдел. Швабра должна быть в хозяйственном. Даже если она, бабка, и увидит, что вот стоит швабра рядом со входом, она все равно пойдет в хозяйственный отдел, чтобы выбрать из швабр лучшую. Мы согласны, сравнение не весьма приятное, но зато наглядное. И какая почва для размышления! Поэтому не пренебрегайте размещением в отраслевых каталогах. Вы там более на виду, как бы парадоксально это не звучало. А информагентства и новостные сайты? Ну... их же задача освещать события рынка ? Вот и пусть освещают. Хотя давайте посмотрим трезво: безопасность, как отрасль и как рынок не особо пестрит событиями. И поэтому таким агентствам приходится высасывать чуть ли не из пальца новости, переводить на русский язык содержание украиноязычных новостных сайтов и наоборот, и прочие манипуляции производить ради наполнения своего ресурса. Тут пригождаются и ваши новости ваши и статьи и первые места... Главное наполнить сайт. И все это на фоне: мы вот были там и там, знаем и тех и тех, мы вообще Д’артаньяны, а все остальные... и рядом не стояли. Вот так.
11. Вам предлагают зарегистрировать бесплатную почту на портале. Заманчивое предложение? Ну конечно, вы же получаете почтовый ящик типа firma@domen.ua, где Домен- это название ресурса по безопасности. Что вы получаете? Почтовый ящик, не более. Что же получает ресурс, на котором Вы зарегистрировали ящик? Как ни странно, рекламу! Да, выходит так, что это Вы рекламируете ресурс, на котором у вас зарегистрирован почтовый ящик. Вы пишете его на визитках, на иных носителях, в рекламных буклетах, листовках, на служебных автомобилях, билбордах…. Выходит вы бесплатно рекламируете ресурс, а не он вас. А еще, ваша переписка хранится на его серверах. И если предположить, что ресурс направлен на развитие какой-либо одной своей компании (об этом писали выше), то можно только догадываться, какие карты вы открываете своим конкурентам. Вас устраивает такое положение? Ну продолжайте… Что посоветовать: заведите себе свой почтовый ящик. Это вам поможет сделать любая контора, занимающаяся созданием сайтов. На крайний случай, заведите себе ящик на ресурсе, который знают все: Рамблер, Яндекс и прочие. В этом ничего стыдного нет. Зато есть надежность и конфиденциальность.

Вот такие дела, уважаемые. Можно много и долго писать. Мы постарались описать основные моменты. Надеемся, данный материал был для вас интересен. Мы высказали свое мнение, а согласиться с ним или нет- это ваше личное дело. Просто подумайте над написанным и сделайте выводы.

Удачи в бизнесе, господа!

Дополнение !!! Вот появился повод дополнить данную статью. Как оказалось, в сети полно такого рода благодетелей, как сайт Укрбезпека, о котором писалось выше. Недавно набрел в сети на сайт по безопасности, который именовал себя, как "Первый каталог по безопасности". Ну, с такими приставками, как "Первый", "Национальный" и прочими "супер" мы встречаемся каждый день, и понимаем, что никакого смысла и нагрузки они не несут. Просто часть названия. Ну так вот, смотрю я этот сайт и субъективно вижу, что дизайн шаблонный, кустарненький. Ни тебе статей и материалов, ни каких либо конкретных предложений. Настораживает, правда? Но что меня действительно насторожило, так это то, что в разделе статей администрация сего портала безопасности предлагает размещать схемы инсталляции систем безопасности всем желающим. Мол если хотите поделиться с другими своими схемами установки охранного оборудования, то мы не против. На этом сделан особый упор. Странное предложение, правда? Вот представьте, ваш технический отдел в течение недели составлял схему монтажа и перечень оборудования, составлял техническую документацию и смету, вы за это платили деньги, несли издержки, а тут вас просят разместить эти данные, типа помогите другим. Не знаю, как вас, а меня такое настораживает. Но это еще не все. На сайте есть баннер, который призывает компании рынка безопасности разместить прайсы с указанием цен на свое оборудование и системы безопасности. Бесплатно... Вдумайтесь! Прайсы публикуются без ограничений по количеству позиций и прочее завлекалово. Не знаю, как вас, а меня это навлекло на мысли о том, что ваш потенциальный конкурент, который сделал каталог по безопасности, хочет не только за ваш счет поднять рейтинг своей компании, но и промониторить ваши цены, чтобы скорректировать свои. Прикольный подход, правда? Но самое неприятное, что мои доводы оказались не беспочвенны. Итак, по порядку. Сайт, о котором я пишу, находится по адресу: avanpost.com.ua. Можете зайти, посмотреть. Первое, что я сделал, это взял контактный телефон и ввел его в поисковике Гугл. Вводим: "451-65-35 киев", и получаем ответ. . Первым пунктом в результате поиска видим ссылку на УаПром. Переходим по ней и видим, что данный телефонный номер является контактным у компании УкрСекьюрити, которая специализируется на продаже систем безопасности и охранного оборудования. Вроде все становится на свои места. Подозрения оправдались. Переходим на сайт этой компании, который указан внизу на УаПроме: ukrsec.com. Попадаем на сайт. До боли знакомый дизайн, который очень похож на тот самый портал-каталог. Но это еще не все! На том сайте по безопасности и сайте компании указан один и тот же адрес: Киев, Патриса Лумумбы 4/6. Шикарная картина, не правда ли? Вот скриншоты: Адрес 1. Портал по безопасности. Адрес 2. Охранная компания УкрСекьюрити. офис 507Б Казалось бы все очевидно. Мы видим то, о чем уже писалось с этом материале выше. Но рукам покоя нет и сердце жаждало продолжения банкета. На закуску: в гугле вводим уже известный нам адрес по ул. Лумумбы и смотрим выдачу. И о чудо!!! нашлась еще одна компания, торгующая оборудованием для охраны: smartlogic.com.ua. И знаете, что именно больше всего улыбнуло? А то, что эта фирма находится не только по одному адресу, но и в одном офисе с компанией УкрСекьюрити, о которой говорилось. Все тот же офис 507Б Можете проверить эти ресурсы через сервис whois, о котором писалось выше. И вы увидите еще пару интересных совпадений. Я уже не стал об этом писать, так как по-моему и изложенных доводов достаточно, чтобы понять для себя картину. Нет, все-таки напишу, чтобы еще больше развеять розовый туман перед глазами руководителей компаний рынка безопасности: Вот скриншоты данных о владельцах доменных имен. Как видим, фамилии у владельцев доменных имен одинаковые. Только у Аванпост владельца зовут Дмитрий, а у УкрСек- Анна. Но обратите внимание на адрес электронной почты у Анны и все станет предельно ясно. Не знаю, как вы, а я вижу следующий сценарий: Люди, владеющие двумя компаниями, которые специализируются на продаже и установке систем безопасности и охранного оборудования, создают сайт, который называют "Первый каталог по безопасности", и предлагают на этом каталоге разместить свои позиции, с указанием цен на товары и предлагают разместить схемы и технические решения по установке систем безопасности. На мой взгляд, такая схема позволяет не только выделить свою компанию среди других разместившихся, но и за счет ресурса и доверия людей промониторить цены конкурентов и подкорректировать свои, а так же получить схемы монтажа, составление которых весьма не дешево. Вот и вся арифметика. Как реагировать на такого рода ресурсы дело каждого отдельного человека и руководителя. Я посчитал, что сделаю верно, если опубликую данное дополнение к основному материалу. Удачи в бизнесе! Администратор проекта.

Вы можете прислать свой комментарий к данному материалу на наш электронный ящик, указанный во вкладке (меню) - Обратная Связь.