Сколько видеомониторов должен контролировать оператор

Специалистам в отрасли безопасности постоянно задают вопрос — сколько видеомониторов может контролировать оператор, чтобы весь процесс был максимально эффективным? Пожалуй, этот вопрос встает где угодно, где применяется охранное телевидение.

Учитывая затраты на наблюдение и эксплуатацию оборудования, руководство часто старается обходиться одним оператором на как можно большее число мониторов.

С точки инженера, редко кто занимается соотношением операторов-мониторов, а ведь это влияет на эффективность и риски связанные с безопасностью объектов. Множество мониторов перед оператором — редкость сегодня, ведь слишком большое количество видеомониторов проверяемых одним человеком обязательно скажется на надежности.

Сегодня невозможно получить правильный ответ на вопрос выше. Было проведено небольшое исследование, специалистами охранных ведомств, которое предоставляет ответ о том, что чем больше мониторов мы добавляем — тем большая вероятность обнаружения.

Проведенное несколько лет назад Джимом Олдриджем исследование показало, что люди обнаруживают нужный объект реже на большом количестве мониторов. Так, была поставлена задача — найти человека с зонтиком. С одним монитором результат был 85%, а в случае с девятью этот результат достиг 53%.

Заходя в разные диспетчерские или ситуационные центры специалисты по монтажу охранного оборудования часто натыкались на системы, где используется более тридцати мониторов на одного оператора. А ведь поиск потенциальных воров — одна из основных задач, особенно в заведениях типа казино. Например, то же самое можно наблюдать на предприятиях по обработке алмазов, где на участника наблюдения приходится до шести мониторов.

Как можно обнаружить подозрительного клиента

Если поведение человека легко заметно, то можно сложить достаточно полную картину ситуации в случае уличной драки и подобного.

Однако, едва заметные движения рукой шулера около стола — определить очень непросто. Чем оживленнее ведется деятельность на сцене, тем труднее обнаружить что-то небольшое. Очевидно, что наблюдение за человеком на пустынной улице легче, чем за потенциальным вором в торговом центре.

Отдельно отметим ситуации, когда происшествие будет отображаться на нескольких мониторах. Обычно, это происходит во время спада активности. Операторы обычно переносят свое внимание на местность с большим количеством людей, тем не менее, в это время внимание должно уделяться всем мониторам в одинаковом количестве.

Таким образом, при подборе адекватного количества специалистов, вам следует обратить внимание на размер экранов, четкость изображений, расстояние до оператора.

Активация экранов по тревожному событию — один из методов снижения нагрузки на человека. Где случается большое количество ложных тревог, эта система особенно востребована. Правильный ответ можно отыскать, только применяя формулу, в которой учитываются все описанные выше факторы.

Теги: